Informace o produktu
DOPRAVA
Veškeré zásilky doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, která nabízí rychlé a pohodlné doručení na výdejní místa i přímo na adresu.
Doručení na výdejní místo Zásilkovny je ideální volbou pro ty, kteří si chtějí balíček vyzvednout v čase, který jim nejlépe vyhovuje. Obvykle dorazí na zvolené výdejní místo do jednoho až dvou pracovních dnů.
Pokud preferujete doručení přímo domů, můžete využít službu Zásilkovna domů. Kurýr zásilku doručí na uvedenou adresu, přičemž doba doručení je zpravidla jeden až tři pracovní dny.
Jakmile objednávku odešleme, obdržíte e-mail nebo SMS s číslem pro sledování zásilky, abyste měli přehled o jejím pohybu.
Pro jakékoli dotazy ohledně dopravy nás neváhejte kontaktovat na info@blakk.market.
VRÁCENÍ
Vrácení zboží u nás je snadné a rychlé.
Nejrychlejší způsob – přes zákaznický účet
- Přihlas se do svého účtu zde na e-shopu.
- V historii objednávek najdi produkt, který chceš reklamovat.
- Klikni na tlačítko "Požádat o vrácení".
- Vyber důvod reklamace a potvrď žádost.
Jakmile reklamaci obdržíme, dáme ti co nejdříve vědět o dalším postupu.
Pokud potřebujete individuální řešení, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme najít nejvhodnější způsob vrácení.
Nedávno zobrazené produkty
Produkty, které jste si v minulosti prohlíželi
MY JSME BLAKKWOOD
Naše produkty nejsou jen oblečení nebo doplňky – jsou to vyjádření tvého vkusu a energie, kterou reprezentuješ. S naším merchem nejen podpoříš své oblíbené interprety, ale také ukážeš, že máš smysl pro jedinečnost. Oblíkni si mikinu nebo doplň svůj outfit některým z našich šperků.
Každý kus, který nabízíme, vzniká s důrazem na detail a přináší nejen pohodlí, ale i autentický styl. Prozkoumej naši kompletní nabídku na Blakk.Market a přidej se k těm, kteří si vybírají kvalitu a osobitost.
Doporučujeme
kolekce
LOGO 21
Blakkwood Records
F.A.Q.
Často kladené otázky
Jaké platební metody mohu použít?
Na našem e-shopu můžete platit několika způsoby – přijímáme platby platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay a také nabízíme možnost platby na dobírku. Platba kartou, přes PayPal nebo Apple Pay je rychlá a bezpečná, zatímco u dobírky zaplatíte až při převzetí zboží. Vyberte si ten způsob, který vám nejvíce vyhovuje, a užijte si pohodlný nákup!
Mohu nakupovat produkty v jiné měně?
Ano, měnu si můžete vybrat podle svých osobních preferencí. Když vyberete svou zemi ve voliči země v pravém horním rohu webu nebo se dostanete přímo na verzi webu pro vaši zemi, uvidíte ceny uvedené v regionální měně.
Mohu provést změny v objednávce poté, co byla zadána?
Děláme vše, co je v našich silách, abychom vyřídili objednávky rychle a bohužel nemůžeme provádět aktualizace po zadání objednávky. Tyto změny zahrnují odstranění nebo přidání produktů a/nebo změnu dodací adresy. Pokud došlo k chybě v údajích o vaší objednávce, je nejrychlejší vytvořit novou objednávku se správnými údaji a poté nechat náš zákaznický servis.
Nabízíte elektronické dárkové karty pro mezinárodní zákazníky?
Elektronické dárkové karty jsou k dispozici pouze zákazníkům zasílaným v rámci EU.
Jak vrátit své položky?
Vrácení zboží u nás je snadné a rychlé. Nejjednodušší způsob je využít aplikaci Retino, kterou najdete přímo na našem e-shopu. Stačí vyplnit potřebné údaje a postupovat podle pokynů. Pokud potřebujete individuální řešení, můžete se obrátit na naši zákaznickou podporu, kde vám rádi pomůžeme najít nejvhodnější způsob vrácení.
